在疫情防控重大考驗(yàn)面前，鄭州大學(xué)后勤集團(tuán)堅(jiān)持“以師生為中心”的服務(wù)理念，班子成員沖鋒一線，帶領(lǐng)廣大后勤職工不畏艱險(xiǎn)、敢于擔(dān)當(dāng)，以舍小家為大家的責(zé)任感，克服重重困難，奮戰(zhàn)在餐飲服務(wù)、宿舍管理、動(dòng)力保障、校園物業(yè)等疫情防控最“前線”，經(jīng)受住了疫情防控的“實(shí)戰(zhàn)”檢驗(yàn)。

面臨緊急形勢，當(dāng)好校園疫情防控主力軍

后勤集團(tuán)是校內(nèi)疫情防控范圍、難度及責(zé)任最大的單位之一。面對鄭州疫情不斷蔓延的復(fù)雜形勢，為確保校園安全，1月5日，廣大后勤職工第一時(shí)間響應(yīng)三保人員在校封閉一周的號召，800余名后勤職工選擇封閉在校園內(nèi)，積極發(fā)揚(yáng)踏實(shí)肯干、默默無聞的“老黃牛”精神，為數(shù)千名留校師生提供生活服務(wù)。武一鳴作為學(xué)生公寓公司北校區(qū)的負(fù)責(zé)人，在接到通知后，第一個(gè)要求留校堅(jiān)守，然而此時(shí)他的愛人也正在高速路口的卡點(diǎn)值守。家中岳父臥床不起，由親屬照看，兩個(gè)年幼的孩子只能交給患冠心病多年的父親和一直受腰椎病困擾的母親照顧。楊超和王亞飛是一對后勤夫妻，一個(gè)在食堂一個(gè)在學(xué)生公寓工作。接到通知后，他們兩人都選擇封閉在校內(nèi)，兩個(gè)上網(wǎng)課的孩子只能留給年邁的母親照看。

1月9日凌晨，接到校園臨時(shí)管控的消息后，后勤集團(tuán)負(fù)責(zé)同志立即到崗，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。集團(tuán)主要負(fù)責(zé)同志告訴大家：“保障留校學(xué)生吃上飯是目前后勤集團(tuán)最重要的工作。”各食堂隨即做好了停止堂食的準(zhǔn)備，將面食類、小吃類等經(jīng)營品種全部調(diào)整為套餐，隨時(shí)準(zhǔn)備為學(xué)生送餐。隨著經(jīng)營品種的變化，食品原材料需求也隨之調(diào)整。后勤集團(tuán)在食堂原有存貨的基礎(chǔ)上緊急進(jìn)行采購。凌晨4點(diǎn)多，后勤集團(tuán)聯(lián)系供貨商，緊急配送豬肉3000余斤、蔬菜6000余斤、大米9000斤、一次性套餐盒128000個(gè)等物資。校門封閉后，采購部主任王亞東等5人，將食材、物資從學(xué)校東門的貨車上一斤斤、一件件地轉(zhuǎn)運(yùn)到后勤集團(tuán)的兩輛貨車上。他們往返食堂5趟，在寒冬中忙的汗流浹背，為集中送餐做好了充分的物資準(zhǔn)備。

寒假期間，各食堂值班人員較少，飲食公司三個(gè)值班食堂緊急調(diào)配人員并進(jìn)行合理分工，成立米飯組、切配組、烹調(diào)組、分裝組等，按照兩葷一素的標(biāo)準(zhǔn)開始緊張的加工制作。飲食公司經(jīng)理秦志遠(yuǎn)說：“每餐約4000份盒飯，裝盒打包大約需要2個(gè)小時(shí)。為了確保同學(xué)們按時(shí)就餐，這幾天大家從凌晨3點(diǎn)就開始加工，一直到晚上9點(diǎn)下班，一天下來腰酸腿疼，有的師傅胳膊都抬不起來了。但是為了保障師生就餐，沒有一個(gè)職工請假，全都堅(jiān)持在崗位上。”1月9日，食堂由于早餐和午餐加工時(shí)間倉促，造成部分同學(xué)就餐時(shí)間較晚，但仍得到同學(xué)們的理解和好評，一時(shí)間“免費(fèi)餐”“盲盒餐”“曬美食”成為當(dāng)日同學(xué)們在網(wǎng)上談?wù)摰臒衢T話題。

凝聚先鋒力量，展現(xiàn)后勤應(yīng)急能力

“鄭州大學(xué)后勤集團(tuán)送餐服務(wù)隊(duì)”曾被中國教育后勤協(xié)會(huì)授予“全國教育后勤系統(tǒng)2020年度‘感動(dòng)人物’”稱號。在接到再次組建送餐服務(wù)隊(duì)的通知后，動(dòng)力公司、校園環(huán)境中心等不涉及“吃、住”保障部門的職工紛紛報(bào)名，僅用十分鐘時(shí)間便成立了由22名成員組成的送餐服務(wù)隊(duì)，其中包含15名黨員。服務(wù)隊(duì)中，既有24歲的新員工，也有50多歲的后勤老兵。這是一支召之即來，來之能戰(zhàn)的隊(duì)伍。他們不計(jì)報(bào)酬、不怕辛苦、不畏風(fēng)險(xiǎn)……為了讓同學(xué)們能第一時(shí)間吃上熱飯，隊(duì)員們都選擇在送完餐后再吃飯。1月9日下午3點(diǎn)，當(dāng)全部盒飯送到宿舍后，22名服務(wù)隊(duì)員才開始安心吃飯。

為壓實(shí)責(zé)任，隊(duì)員們定人定崗，對車輛、保潔箱、食堂配餐點(diǎn)、宿舍分放點(diǎn)等嚴(yán)格進(jìn)行消毒，并做好記錄。從早上6點(diǎn)半點(diǎn)集合，到晚上7點(diǎn)半送餐結(jié)束，送餐隊(duì)員克服工作時(shí)間長、中午不能休息等困難，以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神確保了工作、送餐兩不誤，為主校區(qū)學(xué)生每天送餐12000余份，圓滿地完成了送餐任務(wù)。

隔離的是疫情，但不隔離真情。一日三餐，從食堂到宿舍，服務(wù)隊(duì)員用貼心的服務(wù)，將同學(xué)們的就餐需求，化為暖心的美食，不僅展現(xiàn)了后勤集團(tuán)高效的應(yīng)急能力，也使后勤服務(wù)更直接、更深入、更貼近學(xué)生，讓后勤服務(wù)實(shí)效打動(dòng)人心、溫暖人心、贏得人心。“看著他們身穿黨員服務(wù)隊(duì)的紅馬甲，真正感受到了黨員的先鋒作用”，部分學(xué)生表示。服務(wù)隊(duì)的暖心服務(wù)，贏得了同學(xué)們的高度認(rèn)可，紛紛為他們點(diǎn)贊，“天氣雖然寒冷，但他們送來的飯卻是熱呼呼的，很感動(dòng)……”

“小人物”在平凡崗位上匯聚“大能量”

突如其來的疫情防控嚴(yán)峻形勢，成為檢驗(yàn)后勤職工能力作風(fēng)的最好“試金石”。1月9日凌晨4點(diǎn)左右，在學(xué)校留守的學(xué)生公寓公司經(jīng)理尚靜電話鈴?fù)蝗豁懫穑弥袑W(xué)生核酸結(jié)果“異常”的消息后，她立即來到松園，安撫學(xué)生和職工情緒，隨即組織精干人員做好進(jìn)樓準(zhǔn)備，為樓內(nèi)封閉期間的學(xué)生提供消殺、保潔等服務(wù)工作。隨后，賀麗英、李玉霞、時(shí)中蘭、康賀娟、趙春枝、孫玉平、趙國玉、倫亞紅、黑靈梅、陳建梅、李莉、趙小美12名職工進(jìn)樓工作，保障學(xué)生正常生活。賀麗英對家人說：“這個(gè)樓是女生樓，這些孩子們就像咱家的孩子一樣，只有我在這她們才會(huì)更安心。”

1月9日凌晨4點(diǎn)半左右，柳園學(xué)生公寓負(fù)責(zé)人劉征也接到電話，在他的帶領(lǐng)下，副經(jīng)理陳鑫，管理員曹金鑫等人僅用3分鐘就到達(dá)現(xiàn)場。此時(shí)，柳園19號樓僅有值班員李艷麗在崗，管理員曹金鑫義無反顧進(jìn)入樓內(nèi)和值班員上雙崗。接到封樓通知后，大家考慮到需要高頻次的消殺工作，為了加強(qiáng)樓內(nèi)保障，保潔員黑艷芳、方青霞、郭世曾、崔華、陳瑞連不顧危險(xiǎn)、主動(dòng)請纓進(jìn)入“戰(zhàn)場”。7名工作人員組成了管理、值班、保潔、消殺全方位保障體系。曹金鑫的孩子剛3歲，愛人懷孕在家自己照看孩子，但當(dāng)學(xué)校需要時(shí)，曹金鑫以單位工作為重，主動(dòng)要求封閉在校內(nèi)，遇到封樓緊急情況時(shí)更是模范帶頭，沖鋒在前。直到1月11日中午，曹金鑫才將自己主動(dòng)要求封控在樓內(nèi)的消息告訴家人。

1月11日上午，學(xué)生公寓公司副經(jīng)理蔡熠海在北門口與自己四歲的兒子隔門相見時(shí)，兒子送給他一個(gè)特殊的禮物——一個(gè)奧特曼玩具，對蔡熠海說：“我讓奧特曼來保護(hù)爸爸！”聽到兒子稚嫩的聲音和真情的祝愿，蔡熠海不禁留下了淚水。當(dāng)問到蔡熠海這幾天的工作體驗(yàn)時(shí)，他感慨道：“最辛苦的是樓內(nèi)的一線職工，2小時(shí)一遍保潔、消殺，防護(hù)服內(nèi)衣服都濕透了，她們用汗水織密了疫情防控網(wǎng)，是真正的英雄！”

樓內(nèi)是“戰(zhàn)場”，樓外同樣是“戰(zhàn)場”。在校園內(nèi)，隨處可見后勤職工活躍在抗疫一線的身影。特殊時(shí)期，生活垃圾是重點(diǎn)防控對象，后勤集團(tuán)按照醫(yī)療廢棄物標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行垃圾處理。校園環(huán)境中心垃圾清運(yùn)員梁虎林、宋文紅、謝選舉、高中偉負(fù)責(zé)道路、園區(qū)等垃圾清運(yùn)工作。與往日相比，垃圾因套餐盒的湯水等較多，工作量是以前的2倍，他們身穿防護(hù)服，一天清運(yùn)十幾噸生活垃圾，汗水隨著腿往下流。馬春燕是垃圾站的職工，負(fù)責(zé)清運(yùn)車輛消殺、垃圾壓縮裝載等工作。面對風(fēng)險(xiǎn)和惡臭，馬春燕始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，她說：“清運(yùn)垃圾雖然是最臟最累的工作，但卻是校園防疫最重要的工作之一，一點(diǎn)都不能馬虎。”

在本次疫情防控阻擊戰(zhàn)中，后勤集團(tuán)全體職工以高標(biāo)準(zhǔn)的綜合服務(wù)能力，用校為家的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為師生們交上了一份充滿奉獻(xiàn)和力量的后勤答卷。他們用實(shí)際行動(dòng)，再次彰顯出了后勤擔(dān)當(dāng)、后勤效率和后勤力量。（張少華 供稿）

后勤集團(tuán)黨員服務(wù)隊(duì)為留校學(xué)生送餐

后勤集團(tuán)職工進(jìn)行午餐包裝分配

管理員曹金鑫在宿舍樓內(nèi)

后勤集團(tuán)在校園內(nèi)進(jìn)行消殺