面對(duì)這次鄭州突如其來(lái)的疫情防控風(fēng)險(xiǎn)，心理健康教育中心迅速反應(yīng)，1月9日上午，心理健康教育中心召開(kāi)心理援助緊急工作會(huì)議，在原有預(yù)案的情況下及時(shí)調(diào)整與安排新的疫情防控下應(yīng)急心理服務(wù)方案。

即刻啟動(dòng)24小時(shí)心理援助熱線，及時(shí)接聽(tīng)求助電話，由中心的專職心理老師值班。開(kāi)通當(dāng)天便接到一名在南校區(qū)隔離學(xué)生的求助電話，對(duì)來(lái)電學(xué)生及時(shí)進(jìn)行了疏導(dǎo)，通過(guò)近40分鐘的電話咨詢，及時(shí)穩(wěn)定了學(xué)生情緒，緩解了緊急心理狀態(tài)。

通過(guò)微信、微視頻、騰訊會(huì)議等多種形式的線上心理育人載體，普及與推廣心理健康知識(shí)，“鄭大心理中心”微信公眾號(hào)發(fā)布文章《疫情隔離期間，該如何進(jìn)行心理調(diào)適》，營(yíng)造良好心理健康教育氛圍。在線開(kāi)展“陽(yáng)光心態(tài) 用’心’抗疫”、“疫情下如何面對(duì)負(fù)性情緒”等系列講座，宣傳普及疫情下心理健康防護(hù)知識(shí)，提供心理調(diào)適技術(shù)。

積極組織心理咨詢師及時(shí)開(kāi)通線上個(gè)體與團(tuán)體輔導(dǎo)，對(duì)有焦慮、抑郁情緒問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行干預(yù)與支持。心理健康教育中心迅速集結(jié)了28名心理咨詢師和21名學(xué)生志愿者預(yù)約員，每天進(jìn)行線上心理咨詢。為緩解學(xué)生居家產(chǎn)生的焦慮、抑郁、悲傷、煩躁等等負(fù)面情緒，心理健康教育中心還組織了心理咨詢師開(kāi)展線上正念情緒調(diào)適小課堂團(tuán)體干預(yù)，幫助居家學(xué)生應(yīng)對(duì)情緒壓力。此外，還協(xié)調(diào)鄭州市第八人民醫(yī)院建立緊急綠色通道，對(duì)心理危機(jī)學(xué)生做好轉(zhuǎn)介與治療。

自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，鄭州大學(xué)心理健康教育中心始終繃緊師生心理安全這根弦，把維護(hù)師生心理安全放在首要位置，在“大疫”面前奉獻(xiàn)“大愛(ài)”，用“心與心”的溝通、用“互助支持”的關(guān)愛(ài)、用“不計(jì)時(shí)間”的無(wú)私，在特殊時(shí)期用專業(yè)鑄就堅(jiān)固的安全鎧甲，維護(hù)師生心理安全和學(xué)校安全穩(wěn)定。