近日，中共河南省委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)了《關(guān)于表彰河南省“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)“3個(gè)100”先進(jìn)典型的通報(bào)》，分別對(duì)“100個(gè)群眾滿意度高的實(shí)事（服務(wù)項(xiàng)目）”“100個(gè)先進(jìn)服務(wù)單位（團(tuán)隊(duì)）”“100名黨員服務(wù)標(biāo)兵進(jìn)行表彰。全省高校共入選13個(gè)候選表彰對(duì)象，其中，我校“一網(wǎng)通辦”和“最多跑一次改革”入選河南省群眾滿意度高的實(shí)事（服務(wù)項(xiàng)目），公共衛(wèi)生學(xué)院吳翠平同志入選河南省“我為群眾辦實(shí)事”黨員服務(wù)標(biāo)兵。

河南省群眾滿意度高的實(shí)事（服務(wù)項(xiàng)目）——鄭州大學(xué)“一網(wǎng)通辦”和“最多跑一次”改革是學(xué)校踐行“以師生為中心”的發(fā)展理念，首批全面推進(jìn)落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)民生實(shí)事之一。黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，省政協(xié)副主席、校黨委書(shū)記、校長(zhǎng)劉炯天牽頭負(fù)責(zé)該項(xiàng)辦實(shí)事事項(xiàng)，每個(gè)月深入學(xué)校綜合服務(wù)辦事大廳調(diào)研指導(dǎo)，多次主持召開(kāi)教工和學(xué)生座談會(huì)，聽(tīng)取師生代表對(duì)于改革的意見(jiàn)和建議，以“管辦分離”為原則，全面推進(jìn)審批服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化。綜合服務(wù)辦事大廳系統(tǒng)梳理學(xué)校審批、服務(wù)事項(xiàng)607項(xiàng)，建立審批服務(wù)事項(xiàng)目錄庫(kù)，編制《鄭州大學(xué)辦事指南》，確保師生明明白白辦事，在辦事時(shí)“找誰(shuí)辦都一樣，誰(shuí)來(lái)辦都一樣”。學(xué)校建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳，上線網(wǎng)上辦理事項(xiàng)136項(xiàng)。拓展辦事大廳業(yè)務(wù)，引進(jìn)中國(guó)郵政、公安戶籍戶政等社會(huì)服務(wù)，不斷推動(dòng)師生辦事場(chǎng)所從零散分布向“一站式”轉(zhuǎn)變。開(kāi)通微信公眾號(hào)功能，建立24小時(shí)服務(wù)熱線，全時(shí)段、全類(lèi)別協(xié)調(diào)解決師生反映的相關(guān)問(wèn)題，力求實(shí)現(xiàn)對(duì)師生大事小事及時(shí)回應(yīng)的“全覆蓋”。通過(guò)“一網(wǎng)通辦”和“最多跑一次”改革，廣大教學(xué)科研人員逐漸從填表、報(bào)賬、辦業(yè)務(wù)這些瑣事中解放出來(lái)，實(shí)現(xiàn)辦事“最多跑一次，一站式辦結(jié)”。2021年實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)流程122287個(gè)，運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)434739個(gè)，分別同比增長(zhǎng)37%、39%。自實(shí)體大廳投入使用以來(lái)，進(jìn)入大廳人數(shù)平均4620人次/月，各部門(mén)共接受電話咨詢平均6785個(gè)/月，線下辦理業(yè)務(wù)平均21488件/月。一網(wǎng)通辦”和“最多跑一次”改革以流程再造提升治理效能，推動(dòng)學(xué)校機(jī)構(gòu)改革與職能調(diào)整，進(jìn)一步提升學(xué)校治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，助力學(xué)校世界一流大學(xué)建設(shè)晉位升級(jí)。

“我為群眾辦實(shí)事”黨員服務(wù)標(biāo)兵——鄭州大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院黨政辦主任吳翠平同志始終堅(jiān)持將師生滿意作為自己工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，緊抓實(shí)字，突出深字，用心用情為師生做好服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命。在日常工作中，該同志作為單位承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為，努力推進(jìn)學(xué)院向高質(zhì)量黨建和一流學(xué)科建設(shè)目標(biāo)前進(jìn)。本年度，學(xué)院開(kāi)展的黨史學(xué)習(xí)教育受到中央及省委高校工委巡回指導(dǎo)組的高度肯定，《“333機(jī)制”推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育“三起來(lái)”》被學(xué)校典型報(bào)道。面對(duì)疫情防控和防汛，該同志始終堅(jiān)持沖鋒在前，帶頭24小時(shí)值班值守，特別是在新冠肺炎疫情期間，該同志克服多重困難，作為具體執(zhí)行人在鄭州、信陽(yáng)、新鄉(xiāng)3個(gè)地市完成了110多萬(wàn)河南省師生新冠肺炎認(rèn)知調(diào)查，撰寫(xiě)的調(diào)研報(bào)告分為3期在全省教育系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)我省迅速查找校園防控薄弱環(huán)節(jié)起到積極作用。自黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái)，該同志更是將為師生“辦實(shí)事、辦好事”牢記心中，深入支部、教研室、學(xué)習(xí)室調(diào)研14次，組織慰問(wèn)離退休黨員職工23人次，積極動(dòng)員學(xué)院職工幫扶定點(diǎn)扶貧單位和困難職工累計(jì)8萬(wàn)余元，為學(xué)習(xí)遇到阻礙和找工作的學(xué)生答疑解惑累計(jì)談心談話40余次，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，默默奉獻(xiàn)，以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神詮釋出一名普通黨員的使命擔(dān)當(dāng)。

黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，鄭州大學(xué)黨委深入貫徹落實(shí)中央、省委關(guān)于黨史學(xué)習(xí)教育的安排部署，將“我為群眾辦實(shí)事”作為學(xué)校黨史學(xué)習(xí)教育的重要環(huán)節(jié)，作為增進(jìn)師生獲得感、幸福感的重要舉措，作為學(xué)校各級(jí)黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升服務(wù)效能的重要載體，聚焦師生“急難愁盼”問(wèn)題，切實(shí)做到學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局。學(xué)校高起點(diǎn)謀劃，制定辦實(shí)事實(shí)施方案，分兩批共征集梳理校級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目29項(xiàng)、各基層黨組織辦實(shí)事事項(xiàng)462件；高質(zhì)量推進(jìn)，成立6個(gè)黨史學(xué)習(xí)教育巡回指導(dǎo)組，加強(qiáng)工作指導(dǎo)和督促檢查，提出創(chuàng)新性工作建議，打通工作“堵點(diǎn)”“淤點(diǎn)”，推動(dòng)學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和改革成果；高效率完成，校領(lǐng)導(dǎo)牽頭“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目均已按預(yù)定計(jì)劃完成或取得階段性成果；高要求布局，著力構(gòu)建“我為群眾辦實(shí)事”長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)以辦實(shí)事的成效凝聚師生、以解難題的成果匯聚力量，不斷增強(qiáng)廣大師生的獲得感、幸福感。下一步，全校黨員干部員工將以本次河南省“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)“3個(gè)100”通報(bào)表彰為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化為民情懷，以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)師生需求，不斷鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，切實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長(zhǎng)效化，助推學(xué)校世界一流大學(xué)建設(shè)，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。