春節(jié)期間，鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院制定了門急診等各項(xiàng)工作預(yù)案，重點(diǎn)從調(diào)配人力、合理排班、強(qiáng)化服務(wù)、應(yīng)急應(yīng)對(duì)、重癥救治等五個(gè)方面全力保障醫(yī)院各項(xiàng)工作安全高效平穩(wěn)運(yùn)行，保障廣大人民群眾生命安全。

合理調(diào)配人力資源。為了能讓來(lái)醫(yī)院的每一位患者及時(shí)看上病、看好病，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子春節(jié)假期期間帶頭值班，臨床醫(yī)技科室、行政后勤部門等均排班值班，每個(gè)專業(yè)的門診都安排有醫(yī)生坐診，所有輔助檢查科室、門診一站式服務(wù)中心、各分診臺(tái)、門診助老服務(wù)等正常運(yùn)行，急診科全天候接診。

實(shí)行彈性工作制。強(qiáng)化臨床醫(yī)技科室的備班排班，尤其是強(qiáng)調(diào)了節(jié)日期間突發(fā)應(yīng)急分隊(duì)和高峰時(shí)段備班。門診部和急診醫(yī)學(xué)部密切關(guān)注患者就診情況，合理調(diào)配備班人員，針對(duì)短時(shí)高峰適當(dāng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，最大可能縮短患者等待時(shí)間，確保“當(dāng)天病人當(dāng)天看完，當(dāng)天檢查當(dāng)天做完”。

強(qiáng)化服務(wù)保障工作。春節(jié)前，醫(yī)院藥學(xué)、信息及后勤保障部門提前對(duì)藥品、器械、設(shè)備等各項(xiàng)服務(wù)保障工作進(jìn)行全面排查和充分準(zhǔn)備，確保醫(yī)療質(zhì)量安全，確保掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥、診斷報(bào)告自助打印、線上診斷結(jié)果查詢等智能化服務(wù)高效運(yùn)行。

做好突發(fā)應(yīng)急應(yīng)對(duì)。醫(yī)院急診醫(yī)學(xué)部成立了突發(fā)事件應(yīng)急工作小組，制定了緊急狀態(tài)下人力資源調(diào)配方案、爆炸傷急救工作應(yīng)急預(yù)案和常見(jiàn)食物中毒應(yīng)急預(yù)案等，與骨科、眼科、消化內(nèi)科、整形外科等多科室聯(lián)動(dòng)，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的爆炸傷患者增多、群體性中毒等突發(fā)衛(wèi)生事件。

重點(diǎn)做好重癥救治。每逢節(jié)假日，來(lái)醫(yī)院就診的急危重癥患者不降反升。為此，醫(yī)院在加強(qiáng)對(duì)住院患者病情監(jiān)測(cè)和護(hù)理工作的同時(shí)，著重安排了急危重癥轉(zhuǎn)運(yùn)和多學(xué)科會(huì)診工作，確保有充分的人力、物力對(duì)患者實(shí)施安全及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)、科學(xué)高效救治，全力保障廣大患者能夠得到安全、有效的治療。