關(guān)于我校“微后勤”服務(wù)平臺上線的通知

發(fā)布人：楊明 信息來源：后勤集團(tuán) 發(fā)布日期：2015.12.09 閱讀次數(shù)：8344

自12月8日起，在后勤集團(tuán)微信公眾號的基礎(chǔ)上，集信息查詢、維修服務(wù)、服務(wù)監(jiān)督等功能為一體的“微后勤”服務(wù)平臺開始運(yùn)行，將為師生提供“掌上”24小時“一站式”后勤服務(wù)。

一、“微后勤”服務(wù)平臺使用方法：

1、打開手機(jī)微信客戶端查找公眾號“鄭州大學(xué)后勤集團(tuán)公司”，并添加關(guān)注。

2、點(diǎn)擊菜單欄“微后勤”即可進(jìn)入服務(wù)平臺頁面。

二、“微后勤”服務(wù)平臺使用說明：

1、在通知公告欄目可以查看各類后勤通知信息。

2、如需報修，可點(diǎn)擊“我要報修”，經(jīng)學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺登陸后，填寫故障區(qū)域、故障地址、維修項目、故障描述、故障照片等信息，即可完成報修，并可以實時查看報修故障處理進(jìn)度、承修單位、承修人等信息。

3、對后勤服務(wù)有任何建議或意見，可點(diǎn)擊“服務(wù)監(jiān)督”，經(jīng)學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺登陸后，在“我要發(fā)帖”內(nèi)選擇服務(wù)類型（咨詢、建議、表揚(yáng)、投訴）、服務(wù)項目，填寫標(biāo)題和發(fā)帖內(nèi)容、上傳問題照片，將有專人針對您的問題或意見進(jìn)行溝通處理，并可看到已發(fā)貼的回復(fù)和跟帖情況。

4、為方便師生使用，“微服務(wù)”平臺登錄均使用學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺。在校學(xué)生登錄，帳號為自己的校園卡卡號，密碼與教務(wù)管理系統(tǒng)或研究生管理系統(tǒng)的密碼相同；教職工登錄，帳號為校園卡卡號，密碼與家屬區(qū)校園網(wǎng)認(rèn)證、學(xué)校公共區(qū)使用WIFI、科研管理平臺登錄密碼一致。

在使用過程中您有任何問題或有好的建議，請致電67781789。歡迎對我們的工作提出寶貴意見，我們將持續(xù)改進(jìn)、不斷完善，為師生員工提供更加“專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷”的后勤服務(wù)。

鄭州大學(xué)后勤集團(tuán)公司

2015年12月9日鄭州大學(xué)版權(quán)所有，禁止非法轉(zhuǎn)載！2020-10-16 17:52:29